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远元集团服务标准全面落地,铸远元品质服务



  近日,远元集团正式吹响“品质战”的号角,在全国范围内开展统一流程,统一标准,统一服务的“品质战——标准落地服务”。

  十七年来,郑远元始终坚持“让全天下人的脚健康美丽,为生命加分”的理念,在快速发展的同时,远元集团以品质服务为企业发展的核心理念,制定全国统一的服务标准,坚持客户满意与员工满意,实现品质服务与企业规模均衡增长。

  

 

  服务标准落地,奠定品质战基础

  远元集团,作为一家长期以来在行业稳健发展的企业,目前已在全国开设6241家门店,公司战略为在全球开设50000家门店,在这些门店的快速扩张过程中,如何保障这些门店能给客户带来的价值?远元集团给出了自己的答案:以品质为企业的生命线,所有工作围绕“品质”主干道。

  为打好品质战,远元集团开始在全公司范围内,开展促进客户满意度提升的“品质战——服务标准落地”先导行动,即统一流程,统一标准,统一服务,通过“快落地,快执行”,强力助推远元集团服务标准落地,进一步优化店面服务品质和客户体验,促进客户满意度的有效提升。

  

 

  坚持客户满意,提供品质服务

  多年来,远元集团始终以客户满意为中心,将客户的需求放在第一位,致力于为客户创造价值。

  远元集团董事长郑远元表示,品质战是关乎远元集团发展的重要战役,希望所有远元人能提高思想站位,统一认知,坚持把品质作为工作的主干道,以客户满意为中心,持续为客户提供优质服务,打造行业服务标杆,为客户创造价值,帮助员工成长成功,促进行业良性发展。

  

 

  品质是世界的共通语言,优良的品质是客户满意的基础条件。此次品质战,更是远集团把“品质”融入到了每一个为客户服务的细节中的完美体现,重视客户需求,设身处地为客户解决问题;注重服务细节,做精做细优质服务。通过不断优化、精进服务,确保服务的品质,让客户享受到优质的服务体验。

  在快速发展的同时,远元集团初心不变,持续为客户创造价值,铸造品质服务。面对未来,远元集团将以务实创新的工匠精神,变革创新的实际行动,做好客户满意,员工满意,提升服务品质,打赢品质战,为客户创造更多价值,帮助更多员工成长成功,为生命加分!




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